|
:.:.: BABICKIE FORUM INTERNETOWE :.:.: STARE BABICE
|
Zobacz poprzedni temat :: Zobacz następny temat |
Autor |
Wiadomość |
vin7
prawie znawca
Dołączył: 05 Lis 2006
Posty: 82
Przeczytał: 0 tematów
Ostrzeżeń: 0/5 Skąd: Stare Babice
|
Wysłany: Śro 18:02, 28 Lut 2007 Temat postu: Nowa poczta, stary bajzel... |
|
|
Byłem dziś w naszej pięknej nowej poczcie. Odebrać paczkę. Jak zwykle ostatniego dnia miesiąca tłum naszych obywateli chcących dokonać wpłat.
W nowej poczcie są 3 okienka + czwarte "Kontrola" czy jakoś tak.
Z 3 okienek działają tylko 2. Za to z tyłu 5 (słownie pięć!) urzędniczek ewidentnie "obijających gruchę" - snuły sie za plecami tych dwóch przy okienkach i ucinały pogaduszki z tą znudzoną w okienku "Kontrol".
Nie reagowały na coraz głośniejsze wyrazy dezaprobaty (to eufemizm) wkurzonych ludzi w kolejce.
Po kilkunastu minutach zapytałem damę w okienku "Kontrol", dlaczego przy takiej ilości petentów z których poczta żyje - nie uruchomi sie trzeciego okienka (kadry są i się nudzą!), oraz dlaczego nie ma wydzielonego punktu do odbioru paczek jak na innych pocztach?
Dama spojrzała na mnie jakbym złożył jej niemoralną propozycję na oczach tłumu, i odpowiedziała: "taki mamy system pracy".
Nie bedę cytował komentarzy kolejkowiczów.
Teraz podsumowanie. Dlaczego nowa poczta funkcjonuje gorzej od starego kontenera (tam było oddzielne okienko na awizo)?
Kto wymyślił cyt:"awizo odbiera się we wszystkich okienkach, kolejka jest wspólna"? Po co w takim razie jest specjalny punkt po lewej z założenia do wydawania paczek?
Kto odpowiada za fatalny, nieefektywny system pracy (mnóstwo urzędniczek i połowa okienek nieczynna w takim dniu)?
Czy tak ma wygladac instytucja "przyjazna" dla obywatela?
Post został pochwalony 0 razy
|
|
Powrót do góry |
|
|
|
|
Zobacz poprzedni temat :: Zobacz następny temat |
Autor |
Wiadomość |
Lucyfer
jestem tu 24/24
Dołączył: 19 Mar 2006
Posty: 6671
Przeczytał: 0 tematów
Pomógł: 20 razy Ostrzeżeń: 0/5 Skąd: gmina Babice - Prawie jak Polska :)
|
Wysłany: Śro 18:42, 28 Lut 2007 Temat postu: Re: Nowa poczta, stary bajzel... |
|
|
vin7 napisał: | Po co w takim razie jest specjalny punkt po lewej z założenia do wydawania paczek? |
I przyjmowania - bo tylko tamtędy podasz większą paczkę przez podnoszone okno.
Cytat: | Kto odpowiada za fatalny, nieefektywny system pracy (mnóstwo urzędniczek i połowa okienek nieczynna w takim dniu)? |
Kierownictwo Poczty Polskiej oraz tej placówki.
Cytat: | Czy tak ma wygladac instytucja "przyjazna" dla obywatela? |
Pisz, samo się nie poprawi:
"Zasady przyjmowania, rozpatrywania i załatwiania skarg i wniosków kierowanych do Dyrektora Generalnego Poczty Polskiej regulują przepisy ustawy z dnia 14 czerwca 1960 roku Kodeks postępowania administracyjnego (Dz. U. Nr 30, poz. 168), ustawy z dnia 12 czerwca 2003 roku Prawo pocztowe (Dz. U. Nr 130, poz. 1188) oraz rozporządzenia Rady Ministrów z dnia 8 stycznia 2002 roku w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków (Dz. U. Nr 5, poz. 46). Na podstawie ww. aktów prawnych informujemy, że:
1. Skargi i wnioski mogą być wnoszone:
* pisemnie na adres: Dyrekcja Generalna Poczty Polskiej Plac Małachowskiego 2, 00-940 Warszawa,
* ustnie do protokołu, w siedzibie Dyrekcji Generalnej Poczty Polskiej pokój 205, codziennie w dni robocze, w godzinach od 9.00 do 15.00,
* za pomocą poczty elektronicznej, na adres: [link widoczny dla zalogowanych],
* za pomocą telefaksu do Biura Kontroli Dyrekcji Generalnej Poczty Polskiej, na nr telefonu 022-826-57-78.
2. Skargi i wnioski podlegają rozpatrzeniu w terminach ustawowych wynoszących zgodnie z:
* Kodeksem postępowania administracyjnego - nie dłużej niż w ciągu miesiąca od dnia wniesienia sprawy do organu właściwego w przypadkach dotyczących działalności Poczty Polskiej, a w sprawie szczególnie skomplikowanej - nie później niż w ciągu dwóch miesięcy od dnia wszczęcia postępowania;
* ustawą Prawo pocztowe - nie dłużej niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania skargi przez jednostkę organizacyjną właściwą do rozpatrzenia skargi z tytułu opóźnionego doręczenia przesyłki listowej."
Post został pochwalony 0 razy
|
|
Powrót do góry |
|
|
Zobacz poprzedni temat :: Zobacz następny temat |
Autor |
Wiadomość |
vin7
prawie znawca
Dołączył: 05 Lis 2006
Posty: 82
Przeczytał: 0 tematów
Ostrzeżeń: 0/5 Skąd: Stare Babice
|
Wysłany: Śro 19:39, 28 Lut 2007 Temat postu: |
|
|
Lucek- DZIĘKI!!!
Potwierdzam, że jesteś "The Best"
Już napisałem , i gorąco namawiam wszystkich współmieszkańców naszej Gminy - PISZCIE!
Trzeba dawać głos w sprawach istotnych dla naszeej Gminy, nie jesteśmy tylko petentami Poczty Polskiej, ale jej klientami, płacącymi niemało za usługi i WYMAGAJĄCYMI!
PP nie robi nam łaski - ma nam SŁUŻYĆ.
Takie jest nasze prawo!
Post został pochwalony 0 razy
|
|
Powrót do góry |
|
|
Zobacz poprzedni temat :: Zobacz następny temat |
Autor |
Wiadomość |
Gość
|
Wysłany: Śro 23:14, 28 Lut 2007 Temat postu: |
|
|
wina leży po stronie naczelniczki i jej pracowników a pani kontroler ULA K. to juz przegina totalnie
|
|
Powrót do góry |
|
|
Zobacz poprzedni temat :: Zobacz następny temat |
Autor |
Wiadomość |
Michał S.trażak
jestem tu 24/24
Dołączył: 24 Sty 2006
Posty: 1718
Przeczytał: 0 tematów
Pomógł: 7 razy Ostrzeżeń: 0/5 Skąd: Stare Babice
|
Wysłany: Czw 14:56, 01 Mar 2007 Temat postu: |
|
|
Sorry, ale nie porównujmy nowej do starej poczty - przynajmniej jeżeli chodzi o warunki dla petentów. Poza tym uważam, że liczba klientów Babickiej poczty w związku z nowym budynkiem drastycznie wzrosła. Ci, co kiedyś omijali ją z daleka, teraz przyjeżdżają właśnie tu. Mamy więc więcej klientów. Jaka zaś jest polityka okienkowa - nie wiem. Wyobrażam sobie tylko, że panie tak co 5 minut nie mogą się wymieniać, bo przecież to są pieniądze i odpowiedzialność za swoje ewentualne kasowe plusy, czy minusy.
Nie będę debatował nad liczbą czynnych okienek, ale mam niekonieczną przyjemność częstego zaglądania na pocztę do Ożarowa. Tam są dwa okienka, w tym jedno zazwyczaj nieczynne, sala dla ludu dwa razy mniejsza od babickiej, a ludu więcej (wszak to miasto). Tam to się dopiero scyzoryk otwiera. Wczoraj byłem po raz ostatni i jeżeli spotkam jeszcze raz taką sytuację jaką zastałem zapewne poproszę o książkę skarg i wniosków.
Post został pochwalony 0 razy
|
|
Powrót do góry |
|
|
Zobacz poprzedni temat :: Zobacz następny temat |
Autor |
Wiadomość |
Lucyfer
jestem tu 24/24
Dołączył: 19 Mar 2006
Posty: 6671
Przeczytał: 0 tematów
Pomógł: 20 razy Ostrzeżeń: 0/5 Skąd: gmina Babice - Prawie jak Polska :)
|
Wysłany: Czw 15:00, 01 Mar 2007 Temat postu: |
|
|
Michał S.trażak napisał: | Sorry, ale nie porównujmy nowej do starej poczty - przynajmniej jeżeli chodzi o warunki dla petentów. Poza tym uważam, że liczba klientów Babickiej poczty w związku z nowym budynkiem drastycznie wzrosła. Ci, co kiedyś omijali ją z daleka, teraz przyjeżdżają właśnie tu. Mamy więc więcej klientów. |
Prawda. Do tego obserwuję, że coraz więcej ludzi/firm handluje przez Internet, a to też zwiększa ruch (i moim zdaniem daje poczcie nową rację bytu).
Cytat: | Jaka zaś jest polityka okienkowa - nie wiem. Wyobrażam sobie tylko, że panie tak co 5 minut nie mogą się wymieniać, bo przecież to są pieniądze i odpowiedzialność za swoje ewentualne kasowe plusy, czy minusy. |
Tyle, że jest obsadzane za mało okienek.
Cytat: | Nie będę debatował nad liczbą czynnych okienek |
Ale w tym właśnie jest sedno problemu.
Post został pochwalony 0 razy
|
|
Powrót do góry |
|
|
Zobacz poprzedni temat :: Zobacz następny temat |
Autor |
Wiadomość |
resolute
uzależniony
Dołączył: 05 Gru 2006
Posty: 1056
Przeczytał: 0 tematów
Ostrzeżeń: 0/5 Skąd: Klinika [ inna niż ostatnio ]
|
Wysłany: Czw 20:31, 01 Mar 2007 Temat postu: |
|
|
Byłem dzisiaj i powiem że albo była interwencja, albo ktoś puścił kaczkę....prezyd....ą bo obsługa milusia, i pani z okienka sama mnie zawołała bo stałem jak ten zagubiony do avizo a tam kolejka a pani mi chciała bardzo pomóc, i raz dwa wszystko poszło.......... i nawet się uśmiechała, nie wiem czy z powodu mojego wyglądu [ staram się być orginalny ] ale to jednak miłe.......
Jednym słowem brak zastrzeżeń.........
Post został pochwalony 0 razy
|
|
Powrót do góry |
|
|
Zobacz poprzedni temat :: Zobacz następny temat |
Autor |
Wiadomość |
Lucyfer
jestem tu 24/24
Dołączył: 19 Mar 2006
Posty: 6671
Przeczytał: 0 tematów
Pomógł: 20 razy Ostrzeżeń: 0/5 Skąd: gmina Babice - Prawie jak Polska :)
|
Wysłany: Czw 22:00, 01 Mar 2007 Temat postu: |
|
|
resolute napisał: | Byłem dzisiaj i powiem że albo była interwencja, albo ktoś puścił kaczkę....prezyd....ą bo obsługa milusia, i pani z okienka sama mnie zawołała bo stałem jak ten zagubiony do avizo a tam kolejka a pani mi chciała bardzo pomóc, i raz dwa wszystko poszło.......... i nawet się uśmiechała, nie wiem czy z powodu mojego wyglądu [ staram się być orginalny ] ale to jednak miłe.......
Jednym słowem brak zastrzeżeń......... |
Patrz, jakie cuda forum działa
Post został pochwalony 0 razy
|
|
Powrót do góry |
|
|
Zobacz poprzedni temat :: Zobacz następny temat |
Autor |
Wiadomość |
resolute
uzależniony
Dołączył: 05 Gru 2006
Posty: 1056
Przeczytał: 0 tematów
Ostrzeżeń: 0/5 Skąd: Klinika [ inna niż ostatnio ]
|
Wysłany: Czw 22:13, 01 Mar 2007 Temat postu: |
|
|
Myślisz że pomogło, ktoś czyta czy był telefon z centrali........?????
Post został pochwalony 0 razy
|
|
Powrót do góry |
|
|
Zobacz poprzedni temat :: Zobacz następny temat |
Autor |
Wiadomość |
Lucyfer
jestem tu 24/24
Dołączył: 19 Mar 2006
Posty: 6671
Przeczytał: 0 tematów
Pomógł: 20 razy Ostrzeżeń: 0/5 Skąd: gmina Babice - Prawie jak Polska :)
|
Wysłany: Czw 22:19, 01 Mar 2007 Temat postu: |
|
|
resolute napisał: | Myślisz że pomogło, ktoś czyta czy był telefon z centrali........????? |
Nie mam pojęcia, ale ważne że jest skutek.
Kiedy coraz więcej ludzi z mojej okolicy zaczęło korzystać z poczty w Babicach "nadawczo" (bo odbiorczo jesteśmy przywiązani do Izabelina), to Izabelin od razu wydłużył godziny otwarcia
Post został pochwalony 0 razy
|
|
Powrót do góry |
|
|
Zobacz poprzedni temat :: Zobacz następny temat |
Autor |
Wiadomość |
resolute
uzależniony
Dołączył: 05 Gru 2006
Posty: 1056
Przeczytał: 0 tematów
Ostrzeżeń: 0/5 Skąd: Klinika [ inna niż ostatnio ]
|
Wysłany: Czw 22:31, 01 Mar 2007 Temat postu: |
|
|
Nie kumam tych podziałów, jak to możliwe, to gdzie te granice przebiegają.....?
Post został pochwalony 0 razy
|
|
Powrót do góry |
|
|
Zobacz poprzedni temat :: Zobacz następny temat |
Autor |
Wiadomość |
Lucyfer
jestem tu 24/24
Dołączył: 19 Mar 2006
Posty: 6671
Przeczytał: 0 tematów
Pomógł: 20 razy Ostrzeżeń: 0/5 Skąd: gmina Babice - Prawie jak Polska :)
|
Wysłany: Czw 22:33, 01 Mar 2007 Temat postu: |
|
|
resolute napisał: | Nie kumam tych podziałów, jak to możliwe, to gdzie te granice przebiegają.....? |
Ano zabawnie. Przed laty Koczargi dostały opcję wyboru poczty w Izabelinie albo w Babicach i wybrały tę pierwszą. No i tak już fajnie mamy, że pocztę mamy w innej gminie, niż zamieszkujemy. Ale niech mi tego nikt nie zmienia, bo aktualizacja adresu to horror, musiałbym aż w USA u klientów zmieniać.
Post został pochwalony 0 razy
|
|
Powrót do góry |
|
|
Zobacz poprzedni temat :: Zobacz następny temat |
Autor |
Wiadomość |
resolute
uzależniony
Dołączył: 05 Gru 2006
Posty: 1056
Przeczytał: 0 tematów
Ostrzeżeń: 0/5 Skąd: Klinika [ inna niż ostatnio ]
|
Wysłany: Czw 22:36, 01 Mar 2007 Temat postu: |
|
|
Bałagan fajna sprawa....... to taki folklor.........
Post został pochwalony 0 razy
|
|
Powrót do góry |
|
|
Zobacz poprzedni temat :: Zobacz następny temat |
Autor |
Wiadomość |
Gość
|
Wysłany: Pią 2:03, 02 Mar 2007 Temat postu: |
|
|
resolute napisał: | Nie kumam tych podziałów, jak to możliwe, to gdzie te granice przebiegają.....? |
tylko między wami..........Lucek......Resolute.............Resolute..................Lucek..............
itd........................................Lucek............Reso.......Lu....RE.,..............
|
|
Powrót do góry |
|
|
Zobacz poprzedni temat :: Zobacz następny temat |
Autor |
Wiadomość |
vin7
prawie znawca
Dołączył: 05 Lis 2006
Posty: 82
Przeczytał: 0 tematów
Ostrzeżeń: 0/5 Skąd: Stare Babice
|
Wysłany: Sob 11:24, 03 Mar 2007 Temat postu: |
|
|
Potwierdzam!
Byłem po tą cholerną paczkę.
Cudowna przemiana! Szybko, z usmiechem.
Tylko czy na długo starczy?
Jestem dumny z siły naszego forum
Post został pochwalony 0 razy
|
|
Powrót do góry |
|
|
|
|
Możesz pisać nowe tematy Możesz odpowiadać w tematach Nie możesz zmieniać swoich postów Nie możesz usuwać swoich postów Nie możesz głosować w ankietach
|
fora.pl - załóż własne forum dyskusyjne za darmo
Powered by phpBB © 2001, 2005 phpBB Group
|